นโยบายความเป็นส่วนตัว
m4bat

ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ m4bat จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้

m4bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัคร ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บบันทึกเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด ข้อมูลในเอกสารจะถูกตรวจสอบและบันทึก
• การทำธุรกรรม: ทุกการฝากและถอนเงินจะถูกบันทึกพร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• การติดต่อซัพพอร์ต: การสนทนากับทีมงานผ่านแชทสด LINE OA หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลทางเทคนิคจะถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ log files

m4bat ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบริหารจัดการธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m4bat ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทยต่างๆ ตามความจำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกม
• ผู้ให้บริการระบบเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยของระบบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

m4bat ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบการตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึง penetration testing
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

m4bat ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม

m4bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บ รักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน โดยทั่วไปคือ 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพิสูจน์ข้อเท็จจริงหากมีข้อพิพาท
• ข้อมูลเทคนิคและ Log: เก็บรักษาไว้ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาระบบ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่การสิ้นสุด session จนถึงสูงสุด 2 ปี

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ m4bat พร้อมรองรับและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่